·교환 및
반품은 상품수령 후 7일 이내에 요청 하셔야 하며, 수선 및 착용상태가 없는 사용하지 않은 상품이어야 합니다. |
·단순 변심으로
인한 교환 및 반품 요청시 왕복 또는 편도 배송비는 고객님 부담입니다. |
·맞교환은
불가능하며, 수령하신 상품이 물류센터로 입고된 후 요청하신 교환상품이 배송됩니다. |
·사이즈 교환만
가능하며 컬러 교환을 원하실 경우, 기존 상품 반품 후 재 주문이 필요합니다. |
·반품에 의한
선환불은 불가능 하며, 반품 상품이 물류센터로 입고된 후 상품의 이상 유무를 확인한 후에 환불처리 해드립니다.
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1. 교환
& 반품시 주의사항 |
·교환 및
반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. |
·상품은 착용한
흔적이 있거나, 상품tag가 손상된 경우 교환/반품/환불이 불가합니다. 교환시 맞교환은 불가능하며, 상품 입고 후 교환을 원하시는 제품으로
배송해드립니다. |
·교환 및
반품내역이 접수되지 않거나, 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환/반품/환불 절차가 지연되오니 양해 부탁 드립니다. |
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2. 교환 절차 |
·단숨 변심 : 단순 변심 및 사이즈 교환 (왕복 택배비 5,000원 고객부담 - 제주도, 도서산간지역 별도 배송비 추가) |
·상품 수령후
2~3일내 구매하신 사이트 "마이페이지" 주문/배송 내역조회에서 직접 접수 하시거나 고객센터를 통해 접수해주세요. |
·직접 반품
하실 주소 : [22840] 인천광역시 서구 염곡로 21 (가좌동) CJ대한통운 부지 내 컨테이너 2층 검단 중앙집배점 풋스케이프 담당자
/ 고객센터: 1577-8498
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3.
교환/반품이 가능한 경우 |
·상품을
공급받으신 날로부터 7일 이내에 요청이 가능합니다. |
·상품을
미사용한 상태에서 반송하여 주십시오. |
·반송된 후
물류센터에서 반송확인 후 환불 및 교환처리 됩니다. |
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4.
교환/반품이 불가능한 경우 |
다음과 같이
상품이 사용/훼손된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다. |
·고객님의 귀책
사유로 상품이 훼손된 경우. (단, 상품의 내용 확인을 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외) |
·포장을
개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 |
·상품의
TAG, 스티커, 케이스 등을 훼손 및 분실한 경우. |
·시간의 경과에
의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우. |